저희는 고객님의 건강과 환경을 생각하여 친환경 세제를 사용합니다. 피부 자극이 적고, 환경 오염을 최소화하는 인증된 세제만을 사용하며, 어린이와 반려동물이 있는 가정에도 안전하게 사용할 수 있습니다. 세제 종류는 청소 장소 및 오염 정도에 따라 적절하게 선택하며, 고객님께서 특별히 원하는 세제가 있다면 미리 알려주세요. 가능한 범위 내에서 고객님의 요청을 반영하여 청소 서비스를 제공하겠습니다. 세제에 대한 자세한 정보는 요청 시 제공해 드립니다.

서비스 의뢰는 전화 또는 온라인 문의를 통해 가능합니다. 전화 상담을 통해 원하는 청소 종류, 희망하는 날짜와 시간, 청소 범위 등을 자세하게 상담해 드립니다. 온라인 문의는 웹사이트에 있는 문의 양식을 작성하시면 됩니다. 양식에는 연락처, 원하는 서비스, 희망 날짜와 시간, 청소 장소의 특징 등을 기재해 주세요. 상담 후, 방문 예약을 확정하고 청소 당일 전문 청소팀이 방문하여 서비스를 제공합니다. 계약 전에 견적서를 제공하며, 투명하고 정확한 비용 안내를 약속드립니다.

저희는 고객님의 니즈에 맞춰 다양한 청소 서비스를 제공합니다. 일반적인 가정 청소부터, 이사 청소, 사무실 청소, 욕실 및 주방 집중 청소, 냉장고 청소 등 다양한 선택지가 있습니다. 세부적인 청소 범위는 상담을 통해 고객님과 함께 결정하며, 원하는 서비스를 자유롭게 선택하고 추가하실 수 있습니다. 예를 들어, 욕실 청소 시 곰팡이 제거를 추가하거나, 주방 청소 시 오븐 청소를 추가하는 등 맞춤형 서비스를 제공합니다. 보다 자세한 내용은 상담 시 문의해주세요.

청소 완료 후 문제가 발생했을 경우, 즉시 청소 업체에 연락하여 상황을 설명하고 사진이나 영상 등 증거자료를 확보하는 것이 중요합니다. 대부분의 업체는 A/S 서비스를 제공하며, 문제 발생 시 신속하게 해결하기 위해 노력합니다. 업체와의 원활한 소통을 통해 문제 해결 방안을 논의하고, 만약 합의점을 찾지 못할 경우에는 소비자 보호 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 청소 계약 시 계약 내용을 꼼꼼히 확인하고, A/S 관련 조항을 특히 유의하여 불필요한 분쟁을 예방하는 것이 좋습니다. 또한, 청소 전후 사진을 촬영해두면 추후 분쟁 발생 시 유용한 증거자료가 될 수 있습니다.

대부분의 아파트 청소 업체는 온라인 웹사이트 또는 전화를 통해 예약을 받습니다. 업체 웹사이트에서 원하는 청소 서비스와 날짜, 시간을 선택하고 예약할 수 있으며, 전화 예약 시에는 상담원과 원하는 청소 내용을 상의하여 예약을 진행하게 됩니다. 예약 시에는 아파트 크기, 청소 범위, 특별 요청 사항 등을 정확하게 알려주는 것이 중요합니다. 일정 조율이 필요한 경우, 업체와 충분한 소통을 통해 원하는 날짜와 시간에 청소 서비스를 받을 수 있도록 협의하는 것이 좋습니다. 또한, 예약 확정 후에는 예약 변경 및 취소에 대한 업체의 정책을 확인하여 불편을 최소화하는 것이 좋습니다.